Bagian penting dari manajemen penjualan adalah menemukan dan mengkualifikasi calon pembeli dan dapat mengarahkan mereka kearah tahap pembelian. Saat Anda memiliki lebih dari 50 prospek, tidak lagi masuk akal untuk menggunakan excel untuk mencatat, memperbarui data – data, dll. Anda memerlukan sistem Aplikasi CRM untuk menyimpan dan mengatur prospek Anda secara sistematis dengan dapat di akses dari mana saja, di perangkat apa pun dan kapan saja.
Dengan prospek sales yang banyak, Anda harus menggunakan system CRM yang user friendly, mempunyai fitur yang relevan bagi tujuan bisnis anda. Salah satu sistem CRM tersebut adalah Dynamics 365 Business Central. Ada banyak manfaat menggunakan Dyanmics 365 for sales, dipembahasan ini akan diulas 5 manfaatnya, yaitu :
- Live Sales Dashboard
Ketika saat closing penjualan, pembaruan kontrak atau mengganti produk, Anda harus melakukannya tepat waktu. Satu-satunya cara untuk melakukannya adalah dengan sistem yang dapat memberikan Anda mengambil keputusan yang tepat. Dynamics 365 menghadirkan dashboard penjualan secara real time bersama dengan grafik, statistik KPI dan banyak lagi.
- Track Your Competitors
Untuk menjadi sales yang berhasil, Anda harus bisa memenuhi target Anda. Tetapi Anda juga harus memahami atau mengetahui kekuatan dan kelemahan pesaing Anda. Saat Anda sibuk menghubungi banyak calon pembeli dan melakukan presentasi sepanjang hari, maka akan sulit bagi Anda untuk melakukan riset. Dynamics 365 Business Central dapat melakukan yang memungkinkan Anda membuat profil terperinci untuk semua pesaing Anda, termasuk penjualan yang sedang mereka lakukan dan Anda dapat memasukan kelemahan dan kekuatan mereka. Katakanlah klien Anda memberi tahu Anda bahwa mereka juga mendapatkan proposal dari pesaing Anda yaitu perusahaan A dan B. Anda dapat memasukkan informasi ini di Dynamics 365, termasuk dengan kekuatan dan kelemahan mereka. Sekarang, Anda dapat menyiapkan proposal yang memungkinkan Anda untuk tetap terdepan dalam persaingan berdasarkan kekuatan yang Anda rasa paling relevan bagi calon klien.
Baca : Apakah Sistem Erp Cocok Untuk Perusahaan Kecil?
- Social Media Integration
Di dunia digital, penjualan dapat dilakukan secara langsung, di telepon, online, dan bahkan melalui media sosial. Anda juga ingin tahu apa yang dikatakan prospek dan klien Anda tentang perusahaan Anda di media sosial. Dynamics 365 terintegrasi dengan Microsoft Social Listening. Anda dapat melihat semua jenis feedback dan bahkan bergabung dengan percakapan. Dengan melihat di sosmed, Anda memiliki kesempatan untuk mengubah customer yang dingin menjadi peluang penjualan. Selain itu, yang didapat dari mendengarkan atau melihat media sosial dapat membantu mengubah diskusi dan strategi penjualan Anda menjadi diskusi yang lebih berfokus pada pelanggan dan personal.
- Extremely Convenient
Di dunia digital seperti ini semua data dapat di akses dimana saja. Yang Anda butuhkan hanyalah perangkat seluler agar tetap terhubung. Akibatnya, siapa pun dapat bekerja dari mana saja, kapan saja — dan, banyak orang melakukannya. Walaupun Anda sedang berada di luar kantor dan tidak di depan computer, Anda tetap dapat mengakses data Anda di Dynamics 365 for Sales yang diminta oleh customer hanya dengan smartphone dan terakses internet.
- Automatic Lead Scoring
Jika Anda mengelola ratusan atau ribuan prospek baru setiap bulan, mungkin sulit untuk menilai masing-masing secara manual. karena sangat penting untuk mengetahui lead mana yang siap menjadi penjualan, Dynamics 365 akan secara otomatis mencetak setiap set lead dengan aturan yang Anda tentukan. Jadi, lead selalu diberikan kepada orang yang tepat, pada waktu yang tepat.
Dynamics 365 Business Central dapat membantu tim sales Anda mengumpulkan, mengatur, mengakses, dan menilai prospek lebih cepat dari pesaing Anda. Ditambah lagi, aplikasi ini sangat user friendly dan berbasis cloud. Belum lagi, itu sepenuhnya terintegrasi dengan Microsoft Office dan Office 365.