Aplikasi ERP Epicor Distribution Enterprise tidak hanya dapat mengelola proses manufacturing, akan tetapi juga dapat diintegrasikan dengan proses distribusi, sehingga kedua hal tersebut dapat berjalan efisien, yang kemudian dapat meningkatkan produktivitas perusahaan. Salah satunya dengan mengintegrasikan aplikasi ERP Epicor dengan eCommerce.
Dengan panjang dan kompleksnya proses manufacturing dan distribusi, aplikasi ini menawarkan kemampuan dan pemahaman yang disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan, dengan hanya satu sumber solusi. Aplikasi ini juga membantu dalam membuat keputusan bisnis yang lebih baik sehingga dapat membantu pertumbuhan bisnis.
Didukung dengan teknologi yang high-level, aplikasi ini membuat proses bisnis menjadi lebih efisien. Berikut ini solusi bisnis yang disediakan dengan diintegrasikannya ERP bersama eCommerce.
Menghubungkan dan Membuat Online Storefront
Dengan diintegrasikannya eCommerce, maka dapat membangun online storefront yang merupakan sebuah sistem dari kombinasi transaksi, security, pembayaran secara online, penyimpanan informasi dimana memungkinkan perusahaan dapat berjualan produknya melalui internet dengan website.
Aplikasi ini dapat mengkomunikasikan brand perusahaan, merekomendasikan produk untuk dipamerkan, memfasilitasi layanan mandiri yang dipersonalisasikan, memberikan solusi dengan satu sumber terpercaya untuk digunakan dalam operasi bisnis dan pengambilan keputusan bisnis.
Dengan terhubungnya eCommerce juga memungkinkan pembeli dapat mengakses riwayat akun mereka secara lengkap, termasuk juga mengakses semua pesanan, faktur, quotes, pelacakan proses pengiriman baik secara online maupun offline.
Self-Service
Aplikasi ini juga menyediakan layanan self-service yang telah dipersonalisasikan kepada pelanggan. Hal ini memungkinkan pelanggan dapat melayanani kebutuhannya sendiri tanpa adanya bantuan dari staff ataupun karyawan lainnya.
Dalam hal ini pelanggan dapat membeli, melakukan pemesanan serta memilih produk yang ditawarkan sesuai dengan keinginan sendiri, dan melakukan pembayaran secara mandiri. Dengan adanya layanan sel-service dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, serta perusahaan dapat menghemat biaya operasional karena adanya pengurangan jumlah karyawan.
Mengotomatiskan Transaksi
Aplikasi ini dapat membantu mengotomatiskan sebagian besar transaksi sederhana dan berulang pada proses manufacturing dan distribusi. Misalkan pada transaksi pembayaran dengan metode pembayaran yang beragam, menerapakan filter berbagai atribut pada penjualan secara online.
Selain itu dapat juga mengotomatiskan proses pengelolaan job kontrak dengan pelanggan, mengotomastikan proses place order, maaupun repeat order dari pelanggan, dan banyak hal lainnya.
Custome Order dan Quotes
Epicor Distribution Enterprise atau ERP E-commerce juga dapat membuat dan mengelola order serta quotes atau penawaran secara lebih efisien, dapat melihat dan menampilkan quotes dan order pelanggan dengan tampilan sederhana, mudah dipahami, serta secara otomatis.
Real-Time Insight
Didukung dengan teknologi berbasis cloud yang selain menghemat biaya operasional juga dapat menampilkan insight secara real-time. Insight ini meliputi laporan mengenai stok persediaan produk, serta menyediakan analitik dan reporting penjualan untuk membantu membuat keputusan bisnis yang lebih baik.
Laporan analitik ini dapat diakses secara real-time, dimana saja, kapan saja, baik melalui perangkat mobile maupun computer. Sehingga produktivitas perusahaan dapat meningkat yang membuat keuntungan perusahaanjuga meningkat.
Security
Walapun dapat diakses melalui perangkat mobile maupun desktop, serta dimana saja, namun aplikasi ini menawarkan kemanan tingkat tinggi yang canggih, sehingga perusahaan tidak perlu khawatir adany kebocoran data maupun serangan cyber.
Kemanan ini tidak hanya berlaku bagi karyawan perusahaan, namun juga melindungi data pelanggan seperti informasi pribadi, data rekening, dan lainnya dengan memanfaatkan adanya teknologi HTTPS, user ID, serta password.
Diintegrasikannya ERP for enterprise dengan eCommerce bisa menjadi solusi bagi manufaktur dan distribusi dalam melalukan penjualan produk secara online dengan menciptakan sistem online storefront. Sehingga pertumbuhan dan perkembangan bisnis dapat berjalan lebih cepat.