Epicor ERP adalah aplikasi yang dapat digunakan sebagai solusi bisnis secara terpadu untuk memenuhi kebutuhan proses manufacturing, distribusi, human resource, supply chain, inventory, customer hingga proses financial dalam suatu persuahaan.
Dalam sebuah perusahaan ketika produk yang dihasilkan berkualitas serta produk sudah dipromosikan dengan baik. Maka akan menjadi sia-sia jika tidak didistribusikan dengan baik. Proses distribusi sendiri merupakan hal yang kompleks.
Tidak hanya sekedar menyalurkan produk secara fisik ke pelanggan namun juga meliputi proses pembayaran hingga saluran informasi dan proses promosi. Untuk membantu menyederhanakan proses tersebut, salah satu solusinya dengan menggunakan sistem ERP.
Berikut ini beberapa fitur penting aplikasi ERP Epicor yang dapat membantu mempermudah proses distribusi.
- Omnichannel Order Management
Omnichannel merupakan fitur yang dapat menggabungkan beberapa channel penjualan ke dalam satu sistem melalui titik kontak pelanggan, seperti di toko, di kantor oleh perwakilan penjualan yang diakses lewat mobile maupun desktop. Ataupun langsung melalui website yang dapat diakses oleh pelanggan.
Dengan adanya fitur ini maka memungkinkan pengguna dapat melakukan memasukkan dan mengulang pesanan, mempercepat pesanan, mengecek stok persediaan, melihat permintaan harga dan ketersediaan produk, melihat faktur, verifikasi pengiriman dan sebagainya.
- Integrated E-Commerce
Dengan juga mengintegrasi E-Commerce, maka perusahaan dapat meningkatkan penjualan, menjangkau pelanggan baru, mempersingkat proses penjualan dan juga layanan yang ditawarkan, serta memungkinkan pelanggan untuk mengulang pesanannya.
Dengan adanya fitur ini maka perusahaan dapat mendorong sepenuhnya terhadap pengadaan kebutuhan pelanggan. Selain itu, pelanggan juga dapat masuk untuk mengecek akun mereka, dapat melakukan pesanan ulang pada produk yang sudah pernah dipesan.
Pengguna juga dapat mendownload invoice, mengecek pesanan, hingga mengecek proses pengiriman terhadap produk yang sudah dipesan sebelumnya.
- Wireless Warehouse
Dengan adanya fitur wireless warehouse memungkinkan perusahaan dapat mengirim produk dengan tepat waktu dan setiap saat. Hal ini dikarenakan proses di dalam gudang menjadi lebih efektif dan memiliki tingkat akurasi yang meningkat.
Dikarenakan manajemen gudang sudah dilakukan dengan terarah, maka perusahaan dapat meningkatkan efisiensi waktu. Dalam hal ini perusahaan dapat menghemat waktu dengan memilih satu atau beberpa pesan untuk pelanggan yang berbeda.
Fitur ini juga membuat sistem warehouse perusahaan dapat lebih efektif yang meliputi proses penerimaan, cross-docking, put-away, adjustments, picking, cycle counting, dan inventroy operastions.
Serta dapat mentransfer pesanan, hanya dengan satu kali proses. Fitur ERP juga menawarkan kemampuan untuk penyimpanan dan pengambilan produk di gudang secara generik.
- Inventory dan Pricing Optimization
Hal terpenting dalam perusahaan terutama yang yang bergerak di bidang industri manufaktur adalah inventory. Dengan adanya fitur ini di aplikasi ERP maka dapat mengoptimalkan inventaris sehingga dapat menurunkan biaya pengangkutan.
Selain itu juga dapat meminimalkan kelebihan persediaan barang yang sudah kadaluarsa, meningkatkan arus kas, serta meningkatkan layanan pelanggan. Metode ini dapat dilakukan dengan cara sporadic inventory management, metode min-max, EOQ (Economic Order Quantity), serta metode up to replenishment.
Itulah beberapa fitur penting ERP dalam proses distribusi suatu perusahaan. Manajemen distribusi memegang peranan penting dalam suatu perusahaan. Karena hal ini nantinya akan meningkatkan kesuksesan finansial dan umur panjang perusahaan.
Baca juga: Pengertian erp adalah
Semakin besar skala suatu perusahaan, maka semakin besar pula kebutuhan dan otomatisasi untuk mengelola proses distribusi secara efisien dan efektif. Sehingga disinilah fungsi aplikasi ERP dibutuhkan.