Penilaian kinerja digunakan untuk memastikan seberapa produktif dan sejauh mana kemampuan karyawan, baik secara individu maupun tim ketika melaksanakan pekerjaan. Biasanya hal ini dibentuk dengan menggunakan aplikasi HR agar dapat berjalan dengan efisien. Melakukan penilaian kinerja juga membuat perusahaan dapat memberikan umpan balik yang sesuai.
Penilaian tidak hanya dilihat dari hasil kinerja saja, tapi ada banyak faktor lain yang dapat mempengaruhi hal tersebut. Untuk mendapatkan hasil penilaian yang objektif dan akurat, maka dibutuhkan beberapa indikator penting.
Hasil penilaian yang diperoleh perusahaan nantinya dapat digunakan untuk merencanakan manajemen kinerja yang lebih baik. Menurut beberapa ahli, berikut beberapa indikator yang biasanya digunakan untuk mengukur kinerja karyawan.
1. Kualitas Kerja
Kualitas merupakan indikator utama dalam melakukan penilaian kinerja karyawan berupa mutu atau hasil dari pekerjaan mereka. Perusahaan bisa melihat dari seberapa baik atau buruknya hasil pekerjaan yang diselesaikan oleh karyawan berdasarkan keterampilan dan kemampuan yang dimilikinya.
Kualitas merupakan hal yang penting, karena nantinya akan berpengaruh pada perkembangan bisnis di suatu perusahaan. Ketika banyak karyawan yang menghasilkan pekerjaan dengan kualitas yang baik, maka perusahaan akan lebih cepat mencapai tujuannya.
Baca juga : 5 Metode Pengukuran yang Digunakan untuk Menilai Kinerja Karyawan
2. Kuantitas
Kuantitas digambarkan sebagai jumlah aktivitas atau pekerjaan yang telah diselesaikan oleh pekerja. Atau bisa juga dideskripsikan sebagai jumlah atau unit yang telah berhasil dijual oleh suatu karyawan. Jumlah tersebut dapat dijadikan sebagai target bagi individu maupun tim.
Sehingga ketika karyawan ataupun tim yang telah mencapai suatu jumlah target, maka akan mendapatkan intensif sesuai ketentuan. Hal tersebut membuat penilaian dapat dilakukan dengan mudah. Indikator kuantitas biasanya dapat digunakan untuk semua sektor pekerjaan.
3. Ketepatan Waktu
Selain kualitas dan kuantitas, ketepatan waktu juga bisa menjadi indikator dalam menilai kinerja karyawan. Ketepatan waktu digambarkan sebagai seberapa lama karyawan dapat menyelesaikan pekerjaan yang menjadi tugasnya. Hal ini menunjukkan keefisienan karyawan dalam bekerja.
Semakin cepat pekerja dalam menyelesaikan pekerjaannya, berarti semakin efisien proses kerja yang dilalui. Meski begitu, tidak hanya kecepatan saja yang menjadi tolak ukur, tapi juga keakuratan dan kualitas kerja yang dihasilkan.
4. Efektivitas Penggunaan Sumber Daya
Indikator selanjutnya adalah penggunaan sumber daya perusahaan yang efektif. Hal ini dimaksudkan dalam menyelesaikan pekerjaan, karyawan dapat memanfaatkan sumber daya perusahaan berupa uang, teknologi, tenaga, bahan baku, dan lainnya dengan baik.
Semakin efektif sumber daya yang digunakan, namun pekerjaan yang dihasilkan tetap berkualitas, maka kinerja karyawan akan dianggap baik. Karena, penggunaan sumber daya yang efektif dapat memberikan keuntungan bagi perusahaan, misalkan seperti biaya operasional dapat lebih dihemat dan lainnya.
5. Kemandirian
Kemandirian merupakan indikator yang dikaitkan dengan bagaiamana karyawan tersebut menyelesaikan permasalahan pekerjaan secara mandiri, berusaha terlebih dahulu menyelesaikan pekerjaan tanpa bantuan orang lain. Akan tetapi, meskipun mandiri tidak berarti harus menghilangkan kemampuannya dalam bekerja bersama tim.
Selain indikator tersebut, penilaian karyawan juga dapat didasarkan dari skill yang dimiliki, kepemimpinan, kemampuan dalam beradaptasi, sikap atau perilaku, tanggung jawab, komunikasi, dan banyak hal lainnya. Dalam melakukan proses tersebut, perusahaan biasanya dibantu dengan aplikasi HR supaya lebih efektif.
Selain itu, agar karyawan dapat bekerja dengan optimal maka perlu didukung dengan teknologi yang tepat. Misalkan saja dengan menggunakan aplikasi HRD SoKet for Human Capital (SHC) dari Kreatif Dinamika. Aplikasi ini menawarkan berbagai fitur yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan. Untuk informasi lebih lanjut, anda dapat mengkonsultasikan masalah human resource dengan tim ahli kami!