Aplikasi ERP adalah sebuah sistem yang digunakan untuk membantu perusahaan dalam menyederhanakan proses bisnis. Misalkan seperti keuangan, proses ditribusi, manufaktur, pengelolaan sumber daya manusia, dan lainnya. Berikut kami akan bahas tentang aplikasi retail.
Dalam industri retail, aplikasi ERP sangat dibutuhkan. Hal ini dikarenakan bisnis retail merupakan bisnis yang melibatkan penjualan barang atau jasa dengan jumlah satuan atau eceran kepada konsumen.
Produk yang dijual bisa mencapai ratusan maupun ribuan. Sehingga memerlukan proses bisnis yang cukup panjang, yang jika dilakukan secara manual akan menyebabkan bisnis tidak berjalan secara efisien dan efektif.
Apa itu Aplikasi ERP Retail?
Aplikasi ERP retail adalah sistem ERP yang sudah terintegrasi dan dikhususkan untuk pemilik bisnis retail. Biasanya pada sistem ERP retail memiliki sistem berupa point of sales, yang akan memudahkan proses penjualan.
Ketika bisnis retail berkembang dengan cepat, maka penggunaan alat sederhana seperti excel, google sheets atau yang lainnya tidak dapat membantu secara maksimal. Sehingga dibutuhkanlah aplikasi retail.
Baca juga: Omnichanel pada aplikasi retail
Aplikasi ini memungkinkan proses bisnis menjadi lebih cepat, memiliki pelaporan data secara real-time yang akurat, serta mencegah adanya human error. Didalam sebuah sistem ERP retail, biasanya terdapat berbagai jenis modul yang dapat menyederhanakan proses bisnis. Berikut penjelasannya:
ERP Retail sebagai Solusi Bisnis
- CRM (Customers Relationship Management)
Modul ini memberikan solusi bisnis berupa hubungan dengan pelanggan yang berupa pengumpulan dan pengelolaan data pelanggan. Data ini meliputi riwayat pembelian, data pelanggan, pelanggan produktif, riwayat transaksi, demografi dan lainnya.
Dengan adanya modul CRM pada aplikasi ERP, memungkinkan perusahaan dapat menganalisa perilaku konsumen. Sehingga kedepannya dapat menerapkan strategi penjualan yang dapat meningkatkan penghasilan perusahaan.
- Manajemen Gudang (Warehouse)
Memiliki sistem Gudang yang terintegrasi merupakan hal terpenting dalam sebuah perusahaan. Hal ini dikarenakan, supaya perputaran produk yang masuk maupun keluar dapat berjalan efisien.
Dengan menggunakan ERP retail maka, bisa mengurangi biaya operasional perusahaan, mengurangi human error, menghemat waktu pemrosesan maupun pengiriman. Sehingga perusahaan dapat lebih fokus untuk mengembangkan bisnis.
- Sistem Point of Sales (POS)
Sistem Point of Sales adalah fitur yang berhubungan dengan proses penjualan. Di modul ini juga terdapat berbagai fitur yang memudahkan proses penjualan. Misalkan fitur yang terintegrasi dengan modul keuangan dan seluruh modul lainnya.
Selain itu, dengan menggunakan modul ini dapat melacak persediaan stok barang, melaporkan hasil penjualan secara lengkap, merekam penjualan yang meliputi barang yang dibeli, siapa yang membeli, pembayaran mengguanakn apa, serta berapa harga dan diskon produk yang dibeli.
- Manajemen Produk
Dikarenakan bisnis retail menjual produk secara satuan, bayangkan berapa banyak produk yang harus dikelola dalam sebuah toko. Maka modul manajemen produk juga penting, supaya produk dapat dikelola dengan baik.
Dengan adanya modul ini, maka produk dapat dikelola berdasarkan kategorinya, tipe, merk, spesifikasi produk dengan detail. Ada juga fitur yang memungkinkan mengelola produk berdasarkan variasinya. Misalkan seperti ukuran, warna, bahan dan lainnya.
Selain itu, fitur lain yang dapat digunakan adalah menangani siklus kadaluarsa produk, sistem garanasi, rangkaian atribut produk, BOM produk, penangan nomor seri dan lot, dan masih banyak lainnya.
Selain modul yang dijelaskan, ada juga modul lainnya seperti sistem membership dan loyalitas, purchasing dan supplier, inventory management, pricing dan discount management, report dan analysis dan lainya.
Itulah beberapa solusi bisnis yang ditawarkan oleh ERP retail. Dengan perkembangan yang semakin manju dan kompetisi yang semakin kuat, maka hendaknya pemilik bisnis retail menerapkan sistem ERP retail. Sehingga perusahaan dapat menjadi semakin cepat berkembang.